1.- Comunícate con un ejecutivo de Fono CruzBlanca al 600 818 0000 para ser derivado al prestador cercano más conveniente según tu plan contratado. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs.

2.- Si la emergencia se presenta fuera del horario de atención de Fono CruzBlanca, ingresa a CruzBlanca en Línea con tu Rut y clave para verificar, según tu ubicación geográfica, los prestadores preferentes según el plan en convenio en el Cotizador de Prestaciones.

3.- En caso de que no tengas acceso a nuestro Fono CruzBlanca o no puedas ingresar al sitio web, dirígete al centro de atención de salud más cercano y luego, dentro de las siguientes 48 horas, solicita la derivación a un centro en convenio.

En caso que la atención se hubiese realizado en un centro sin convenio, la bonificación será de acuerdo a un prestador de libre elección del plan contratado.

Recuerda que cuentas con el Beneficio Línea Doctor, orientación médica telefónica habilitado los 365 días del año, las 24 horas y en todo Chile. Este sevicio además tiene la opción de médico a domicilio*. Accede este beneficio a través del 600 818 0000, opción 6.

*De acuerdo a evaluación de médicos de Línea Doctor.