Cuidarte es nuestra prioridad: Calidad, orientación y la mejor experiencia de servicio GES

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Te informamos que a partir del 1º de octubre de 2019, tú y tu familia estarán más protegidos, debido a que se incorporarán 5 nuevas patologías de salud a las Garantías Explicitas de Salud (GES), a las 80 ya existentes, estas serán:

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Con estás 85 patologías que serán parte del GES, podrás contar con:

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¿Qué es la red GES?

El GES (Garantías Explícitas de Salud), permite a ti y tu familia, acceder a una calidad de atención de salud oportuna y tener protección financiera en momentos difíciles ante enfermedades médicas de alto costo.

Contamos con una red de prestadores de excelencia que te entregaran salud de calidad, para atenderte con los mejores profesionales y clínicas:

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Conoce las patologías de TU GES CruzBlanca
¿Cómo puedo activar GES?

En CruzBlanca ponemos a disposición de nuestros usuarios diferentes canales para la activación de GES, los cuales son: - Activa GES por teléfono, llamando al 600 818 0000, opción 0. - Visita una sucursal y activa GES con un ejecutivo de CruzBlanca.

 
¿Qué requisitos debo cumplir para activar GES?

Para activar GES, es necesario contar con un diagnóstico médico que indique que el solicitante tiene una o más patologías. El diagnóstico médico debe ser presentado a CruzBlanca junto a los siguientes documentos: - Formulario de Constancia Información al paciente AUGE/GES entregado por el médico tratante. - Exámenes que avalan el problema de salud. - Formulario de Solicitud o Inscripción de AUGE/GES, el cual se puede solicitar y llenar en las sucursales de CruzBlanca.

 
¿Cómo puedo confirmar si mi enfermedad es una patología GES?

Una persona al ser diagnosticada con una patología puede consultar a su médico tratante si la enfermedad es parte de GES. El especialista podrá confirmar si tiene cobertura y dará a conocer los beneficios de GES para el tratamiento. Los usuarios de CruzBlanca ante el diagnóstico de una enfermedad, pueden consultar al 600 818 0000 o vía Whatsapp +56 9 68457263, si su patología está cubierta por GES y activarlo en minutos.

 
¿Cuánto tiempo se demora CruzBlanca en activar mi GES?

Cada caso o solicitud de activación de GES es revisado por el área médica de CruzBlanca, equipo que en un plazo máximo de 48 horas hábiles luego de haber recibido el Formulario de Solicitud, informará al usuario sobre la activación de su GES y las alternativas de prestadores en convenio más competentes para atender su problema de salud. Luego, el usuario deberá firmar un documento aceptando realizar el tratamiento en el prestador asignado.

 
¿Cómo puedo elegir el prestador en convenio?

Nuestra red de prestadores en convenio GES está presente en todo Chile y cuenta con centros médicos de calidad como Clínica Bupa Santiago, la más grande del grupo Bupa en el Mundo. Luego de activar su GES, nuestros usuarios pueden elegir el prestador en convenio que más les acomode por ubicación o preferencia, para realizar el tratamiento o monitoreo de su enfermedad.

 
¿Qué centros de salud forman parte de la red de prestadores GES de CruzBlanca?

Nuestra red de prestadores en convenio GES la integran clínicas que se caracterizan por su prestigio y atención de calidad, las cuales están ubicadas de Arica a Punta Arenas, para atender con altos estándares médicos a los usuarios que activan GES para tratar sus patologías crónicas o enfermedades ocasionales.

 
¿Puedo activar GES aunque haya comenzado el tratamiento con otro prestador?

Sí, nuestros usuarios pueden activar GES sin importar la etapa en que se encuentre la enfermedad o si el tratamiento lo han comenzado con otro prestador de manera particular.

 
¿Cuál es el plazo máximo de atención de los prestadores GES?

El plazo para la atención de cada problema de salud GES está definido en cada decreto.

 
¿Tener acceso a GES es gratis?

Desde el 1 de octubre del 2019 el costo de GES es de UF 0,74 por beneficiario, el cual es sumado al valor total del plan contratado. Es importante destacar que afiliados y beneficiarios de Isapre CruzBlanca cuentan con todas sus garantías.

 
¿Cuál es el deducible de la cobertura GES?

GES tiene deducible, monto de dinero que debe cancelar el beneficiario para que se haga efectiva la cobertura de su patología. Este monto se acumula con los copagos de las prestaciones de salud efectuadas. El deducible corresponde a 29 cotizaciones mensuales y tiene un tope de 122 UF, cuando solo existe una enfermedad en curso. Cuando hay más de un diagnóstico, el deducible equivale a 43 cotizaciones mensuales y el tope sube a 181 UF.

 
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