Descubre el nuevo modelo de servicio CruzBlanca

Porque valoramos tu tiempo, hemos renovado nuestro modelo de servicio en tres sucursales ubicadas en la Región Metropolitana, mejorando el tiempo para resolver consultas y trámites a través de módulos digitales, además de la asesoría experta de nuestros ejecutivos.

Este nuevo modelo de servicio incorpora módulos de autoatención, espacio donde los clientes de CruzBlanca pueden aprender a acceder a Mi CruzBlanca y realizar trámites como ingreso de reembolsos y compra de bonos web.

Cada cliente de CruzBlanca tiene necesidades diferentes, por esta razón el modelo de servicio y estructura de las nuevas sucursales se basó en la creación de espacios especiales para cada trámite o consulta.

Es así como las personas al ingresar a la sucursal, son guiadas según sus requerimientos, pudiendo acceder al espacio de autoatención, en el cual están dispuestas pantallas con acceso a internet, para que puedan realizar trámites vía web o aprender a ingresar y utilizar los servicios de la sucursal virtual Mi CruzBlanca.

Para atender de manera más eficiente y personalizada, se han dispuesto en las nuevas sucursales, módulos de atención presencial, separados e independientes, para que las personas puedan exponer de manera cómoda y confidencial sus consultas a un ejecutivo.

Servicios a los que puedes acceder:

• Bonos
• Reembolsos
• Emisión y entrega de programas y presupuestos
• Incorporación de cargas
• Cambio de planes
• Notificación AUGE/GES y CAEC
• Enrolamiento de huella

Los Militares Los Militares 4661 Las Condes Horario Lunes a jueves 9:00 a 18:00 hrs. Viernes 9:00 a 16:00	Oriente Av. Las Condes 9050 Las Condes Horario Lunes a jueves 9:00 a 18:00 hrs. Viernes 9:00 a 16:00	Poniente Marcoleta 453 Santiago Horario Lunes a jueves 9:00 a 18:00 hrs. Viernes 9:00 a 16:00