Sucursales interactivas

Descubre el nuevo modelo de servicio CruzBlanca

Para que vivas una experiencia de atención única, hemos implementado un nuevo modelo de servicio en tres sucursales, espacios en que podrás realizar trámites en pocos minutos y recibir asesoría experta.

Porque valoramos tu tiempo, hemos renovado nuestro modelo de servicio en tres sucursales ubicadas en la Región Metropolitana, mejorando el tiempo para resolver consultas y trámites a través de módulos digitales, además de la asesoría experta de nuestros ejecutivos.

Este nuevo modelo de servicio incorpora módulos de atención digital, espacio donde los clientes de CruzBlanca pueden aprender a acceder a Mi CruzBlanca y realizar trámites como ingreso de reembolsos y compra de bonos web.

Atención y resolución de trámites en minutos

Cada cliente de CruzBlanca tiene necesidades diferentes, por esta razón el modelo de servicio y estructura de las nuevas sucursales se basó en la creación de espacios especiales para cada trámite o consulta.

Es así como las personas al ingresar a la sucursal, son guiadas según sus requerimientos, pudiendo acceder al espacio de atención digital, en el cual están dispuestas pantallas con acceso a internet, para que puedan realizar trámites vía web o aprender a ingresar y utilizar los servicios de la sucursal virtual Mi CruzBlanca.

Para atender de manera más eficiente y personalizada, se han dispuesto en las nuevas sucursales, módulos de atención presencial, separados e independientes, para que las personas puedan exponer de manera cómoda y confidencial sus consultas a un ejecutivo.

Servicios a los que puedes acceder:

  • Bonos
  • Reembolsos
  • Emisión y entrega de programas y presupuestos
  • Incorporación de cargas
  • Cambio de planes
  • Notificación AUGE/GES y CAEC
  • Enrolamiento de huella

 

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Los Militares

Los Militares 4661
Las Condes
Horario
Lunes a jueves
9:00 a 18:00 hrs.
Viernes
9:00 a 16:00
Oriente

Av. Las Condes 9050
Las Condes
Horario
Lunes a jueves
9:00 a 18:00 hrs.
Viernes
9:00 a 16:00
Poniente

Marcoleta 453
Santiago
Horario
Lunes a jueves
9:00 a 18:00 hrs.
Viernes
9:00 a 16:00
Clinica Bupa Stgo

Av. Departamental 1455
La Florida
Horario
Lunes a jueves
9:00 a 18:00 hrs.
Viernes
9:00 a 16:00

 

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