Información importante sobre sucursales en Santiago y regiones
Sucursal Estoril
Queremos informar a todos nuestros afiliados sobre el traslado de dirección de nuestra Sucursal Estoril, ubicada actualmente en calle Av. Las Condes 10373, Local 2, comuna de Las Condes, que atenderá a público hasta el día viernes 26 de enero de 2018.
La nueva sucursal se ubicará en Av. Las Condes 9050, comuna de Las Condes y comenzará a atender a público a partir del día lunes 29 de enero de 2018.
Sucursal Antofagasta express
Adicionalmente les comunicamos a todos nuestros beneficiarios de Antofagasta que a partir del próximo 01 de febrero de 2018 nuestra sucursal de atención de público ubicada en San Martín 2345, Antofagasta, II Región, cesará la atención a público de manera definitiva.
A partir de esta fecha, los clientes de esta región podrán dirigirse a la sucursal ubicada en Coquimbo 642, Antofagasta, a solo 700 mts. de distancia para una atención presencial.
Cierre de sucursales
Reiteramos además que a partir del día 28 de febrero de 2018 las siguientes sucursales cesarán la atención a público de manera definitiva:
| Región | Sucursal | Dirección |
| IV | Coquimbo | Melgarejo N° 1072 |
| V | La Calera | Prat N° 686 |
| V | Los Andes | Maipú N°348 |
| VI | San Vicente Tagua Tagua | Germán Riesco N° 802, Local 8 |
| IX | Angol | Manuel Bunster N° 471 |
| X | Quellón | Ladrilleros 151 |
Les recordamos a todos nuestros clientes, que para hacer uso de todos sus beneficios y servicios incluidos en su plan, pueden dirigirse siempre a los canales remotos de atención como son nuestra Sucursal Virtual Mi CruzBlanca y también nuestro Fono CruzBlanca 618 818 0000 que además tiene un servicio de atención de urgencias 24/7.
En estos canales podrán realizar trámites como compra de Bonos Web, Reembolso web de atenciones, consultas sobre el estado de Licencias Médicas, entre otros. Y conocer toda la información sobre planes de salud, excesos y excedentes, estado de compra de bonos y de solicitud de reembolsos.
Finalmente te invitamos a que nos sigas en nuestras Redes Sociales para que te enteres de todas las novedades de Isapre CruzBLanca en nuestro Twitter @ICruzBlanca y en Facebook Isapre CruzBlanca.
| En Mi CruzBlanca podrás realizar: |
Bonos Web: |
| · Compra tus bonos vía web para consultas médicas, medicina preventiva y AUGE/GES (emitidos desde Call Center). · Simula el valor de bonos de atención con Opción CruzBlanca. |
Reembolsos Web: |
| · Puedes solicitar directamente tus reembolsos a través de Mi CruzBlanca desde tu computador. · Puedes autorizar que tus reembolsos se depositen en tu cuenta corriente. |
Cotizaciones y deudas: |
| · Paga tus cotizaciones en línea a través de WebPay. · Accede al mandato PAT. · Regulariza tus deudas de cotizaciones. |
Excesos y excedentes |
| · Revisa las cartolas de cuentas de excesos y excedentes. Solicita el depósito de excesos en tu cuenta corriente. |
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| · Solicita tus presupuestos y programas en línea. |
Certificados |
| · Obtén diversos certificados en línea, de manera rápida y cómoda. |
Finalmente, conforme a la normativa vigente informamos que los afiliados de Isapre CruzBlanca tienen la posibilidad de desafiliarse de la isapre, antes de haberse extinguido el plazo previsto en el artículo 197 del DFL N°1, de 2005, de Salud, en caso que el cierre definitivo de la sucursal entorpezca seriamente el acceso a los beneficios pactados.
