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Cómo Usar Tu Plan

¡Te damos una gran bienvenida! Desde hoy comienzas un nuevo camino junto a nosotros. Una vez que tu plan entre en vigencia empieza a descubrir los servicios y beneficios que tendrás disponibles al ser parte de CruzBlanca.

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Cuando tu plan entre en vigencia, te invitamos a conocer tu Sucursal Virtual Mi CruzBlanca
Tu sitio privado, para tu Plan de Salud.

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Comprar bonos, hacer tus reembolsos, conocer el estado de tu licencia médica y mucho más, estés donde estés y a cualquier hora 24/7.

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Resolver dudas llamando al 600 818 0000, lunes a jueves 8:45 a 18:00, viernes 8:45 a 14:00 y sábados 9:00 a 14:00 hrs.

Asesoría vía WhatsApp

Realizar consultas y recibir asesoría desde tu teléfono móvil. Agréganos al +56 9 68457263 lunes a jueves 8:45 a 17:00 y viernes 8:45 a 13:00 hrs.

Sucursales

Te recomendamos ir a la Sucursal para trámites estrictamente necesarios: Programas médicos:   · Entrega de documentación o pago de bonos.   · Cambio de plan. Incorporación de cargas   · Activar CAEC.   Se establecerán grupos reducidos de ingreso y atención, de acuerdo al tamaño y flujo de cada sucursal. Horario de atención, lunes a viernes 9:00 a 14:00 hrs.

Es importante que como afiliado/a conozcas algunos conceptos

  • ¿Sabes lo que es una Cobertura de Salud?

    • Es lo que cubrirá o bonificará los gastos respectivos a tu Salud. Cada Plan tiene una cobertura diferente, por ende es importante que verifiques qué es lo que contiene tu nuevo Plan, para que así sepas bien a lo que podrás acceder.

  • ¿Qué es un Prestador de Salud?

    • Los Prestadores de Salud son personas naturales o jurídicas, tales como, consultas, centros médicos, hospitales o clínicas, que otorgan atenciones de Salud a las personas beneficiarias.

      * Prestador Preferente: Aquí se te ofrecerá una cobertura especial, según tu Plan de Salud.

       

  • ¿Y una Prestación de Salud?

    • Corresponde a las prestaciones y/o servicios necesarios que se requieren para el tratamiento o diagnóstico de una determinada patología.

       

  • Copago

    • Aporte en dinero por parte de los afiliados. Es la diferencia entre lo que cubre tu Plan de Salud y el valor del servicio total.

  • Topes

    • Es el monto máximo que la Isapre bonificará por cada prestación de Salud, teniendo en cuenta tu Plan.

      *Tope Anual por Prestación: Monto máximo cubierto por prestación médica durante el periodo de un año

       

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